Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Nossos pedidos após a confirmção de pagemento , são enviado no mesmo dia (útil ) . O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Cada Região e sua localidade tem sua estimativa de entrega padrão .
Qual o prazo para fazer uma troca & arrependimento?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso o pacote apresente avarias no ato da entrega , é direito do consumidor se rescusar a aceitar a mercadoria , anotando o motivo no verso da nota fiscal que acompanha . Desta forma , a encomenda retornará a KOLARE LTDA . Assim que recebida por nossa empresa , faremos a vistoria para entender as avarias de sua encomenda e entraremos em contato e em seu processo troca e devolução , indicando as melhores possibilidades para resolver seu caso .
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] .
